鬧心 | 她花7000多元給衛生間“補漏”，補完后卻漏得更厲害了
房屋漏水
是一個讓不少人頭疼的問題
（圖片來自網絡，如有侵權，請聯系刪除）
不少市民圖方便就從網上找來
所謂的“專業補漏”公司上門服務
殊不知看似簡單的防水補漏工程
背后卻陷阱重重
一個衛生間，用了96斤防水材料，每斤78元，算上其他費用共7488元，簽的合同沒有公章，付款5000元還沒有發票……最關鍵的是，花了大價錢，房子漏得更厲害了。
這是長沙市民劉女士的遭遇
她打過315也報過警
均效果不佳
最后只得“認栽”
接受2500元退款了事
衛生間漏水
網上找防水補漏人員上門
劉女士在望城區時代傾城小區租了個房子，開辦了一家藝術學校，生意還不錯。今年6月底，樓下的兩家商鋪業主反映，天花板出現了滲水的情況，應該是樓上漏水了。劉女士檢查確認，是自家的衛生間漏水，但并不算嚴重。
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劉女士
漏水是個老問題。因為考慮到學校還在上課，一直就沒有對衛生間進行維修。
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8月1日，學校放了半個多月的假，劉女士也準備利用這個時間將衛生間補好。8月14日，劉女士決定找個師傅上門做補漏。在“58同城”上，她搜到一家名為“雨虹”的防水補漏公司，裝修過房子的劉女士也聽過這個品牌，于是就撥打了頁面上的電話，對方表示，會盡快安排師傅上門進行維修。
次日，維修人員如約而至。
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劉女士
一番檢測后，維修師傅說是熱水管漏水，正好熱水管我沒有用，師傅就買了個塞子給塞上了，收費2000元。討價還價后，支付了1000元。
維修人員還說，衛生間的防水有問題，可以用防水材料修補，膠水1斤80元，用多少收多少，免手工費，保證5年內不漏水。
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溝通中，維修人員說這個衛生間補漏耗用膠水量不大，維修費用不多，“大概需要四五十斤，總價三四千塊左右。”
防水材料按斤論價
灌完96斤膠水，漏水更加嚴重
對于衛生間漏水，劉女士確實傷透了腦筋。而且開學在即，衛生間也沒法全部敲掉大動工，劉女士就同意了施工。
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雙方還簽訂的合同
隨后，雙方還簽訂了一份合同。記者在劉女士提供的這份合同上看到，工程按材料的斤兩計算，每市斤78元，工程總造價7488元，并“保證5年內樓上樓下都不漏水”。不過，合同方并非“雨虹”，而是“長沙名誠防水工程有限公司”，而且還沒有蓋公章。
施工期并不長，劉女士就在一旁看著。
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劉女士
對方提來兩桶透明的防水材料。在衛生間蹲便器旁邊的瓷磚上打了個洞，然后就用管子開始往里面注入桶里面的材料。不過，材料用量最終還是超標了，按維修人員的說法是灌入了96斤，按78元每斤算，總計7488元。
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經討價還價，公司維修人員最終同意只收取5000元的材料費。17日，學校開課，衛生間也投入使用。但讓她始料未及的是，漏水問題不僅沒有解決，反而越發嚴重，“樓下就像下雨一樣”。
防水公司大門緊閉
負責人自稱由“雨虹”加盟店委派
劉女士急忙給防水公司打電話，防水公司的維修人員到了現場再次作業，但依舊沒有解決問題。
8月30日，劉女士再次給防水公司打電話，但此前那名裝修人員已經不再接聽電話。另外一名維修人員的態度也起了變化，在不斷給自己開脫的同時，坦言這個問題他們無法修復，“隨便你投訴還是報警。”
當著這名維修人員的面，劉女士撥打了315投訴，并報了警。民警趕過來了解情況后表示，維修人員已施工，雙方在價格方面有分歧，這是經濟糾紛，建議當事雙方自行協商處理。
最終，該公司還是退還了劉女士2500元費用。
9月5日，記者找到該公司所在地，但公司大門緊閉。記者撥通該公司一王姓負責人電話。
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王姓負責人
我安徽老家有事，所以我現在人不在長沙。
你到的地方只是公司注冊地，平時我們都在外面干活。
我們與雨虹”的一些加盟店有合作，劉女士的單子是對方委派給我們公司做的，不存在虛假宣傳；此外，工程也是我們在征得業主同意之后才施的工。
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律師提醒：
消費者簽訂合同一定要擦亮眼睛
湖南江海洋律師事務所李曉龍律師認為，王女士所簽訂的合同屬于承攬合同，防水工程承攬人未按合同規定的質量完成工作，定作人王女士同意接收的，可以按質論價；不同意接收的，可以要求承攬人負責修整，并承擔逾期交付的責任；經過修整后，仍不符合合同規定或使用要求的，定作人有權拒收，由此造成的損失由承攬人賠償。
李曉龍律師提醒
消費者在簽訂合同時，一定要看清合同的相對方，王女士雖然最初聯系的是“雨虹”公司，但是與其簽訂合同的相對方的確是“名誠”公司，從合同的相對性來說，王女士只能追究合同對方的違約責任，由于本合同生效要件為“雙方簽字或蓋章”，“名誠”公司是企業法人，因此該合同需要經過該公司追認后才對其具有法律效力；如果“名誠”公司不予追認，簽字人的行為就是無權代理行為，應當對此承擔相應的法律責任。
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