人生若只如初見——這是“千畝大盤”三亞萬科森林度假公園的推廣語，項目以“坐山朝南，背山面水，四周群山環繞，原生態稀缺資源”的自然環境IP吸引了大量全國購房者，并在文旅地產領域被同行去朝圣。

很不妙的是，人生初見就煩惱。最近萬科森林度假公園業主曝出該項目四期疊拼別墅出現大面積房屋漏水的現象，有業主住賓館長達半年之久等待開發商維修，酒店房費多達26萬元。11月15日，黃雪山見到記者時就說，“我真的是不想再住酒店了”。

開發商萬科方面并沒有回避業主房屋漏水問題，稱“大部分漏水房屋已維修好，少部分房屋漏水問題正在處理當中”。但目前業主與開發商最大的意見分歧：房屋質保期是5年，還是延遲至10年。開發商稱：“我們不可能開這個口子。”

有業內人士稱，防水問題是建筑行業的一種通病，但疊拼別墅出現大面積漏水“比較少見”。鑒于海南地域的特殊性，今年7月1日，“全國最嚴”的建筑工程防水地方標準——《海南省建筑工程防水技術標準》實施，要求設計方案能夠滿足10年以上的設防需求，使用材料要滿足10年以上的使用壽命，施工質量要確保10年以上不出問題。

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疊拼別墅出現漏水

正在維修的防水        陳標志 ? 攝

“我真的是不想再住酒店了，根本就沒有家的感覺。”11月15日上午，記者在三亞萬科森林度假公園見到黃雪山時，他稱自己已經在賓館入住了長達半年之久。

這是一種很尷尬的生活狀態，黃雪山其實在三亞是有房子的。

黃雪山告訴記者，他的房子就在三亞萬科森林度假公園四期——一套兩居室且帶獨立小院的疊拼別墅，“‘萬科森林度假公園’只是對外推廣名，項目名稱為‘三亞國際康體養生中心’”。

公開資料顯示，三亞萬科森林度假公園項目占地1414畝，總建筑面積50萬平方米左右。網上宣稱，“項目坐山朝南，背山面水，四周群山環繞，項目保存和享有著原生態的稀缺資源，負氧離子含量特別高，是非常適合居住的休閑養生之地。”

與許多外地購房人一樣，2015年2月，來自東北的黃雪山以近3萬元/平方米的房價，在位于三亞市郊落筆洞區域的“千畝大盤”——萬科森林度假公園四期，購買了近70平方米的疊拼別墅。

2016年9月30日，黃雪山所在的四期項目交房；2017年5月份，黃雪山拿到了房門鑰匙。

“大概是去年的八九月份，萬科的一名工作人員給我打電話，說我的房子窗戶上有水跡，可能存在房屋漏水的情況。”黃雪山頓時覺得情況不妙，他處理完手頭的事后，于去年11月從東北老家趕往三亞。

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“住酒店半年等維修”

別墅漏雨維修的局部        陳標志 ? 攝

記者調查發現，萬科森林度假公園四期疊拼別墅存在漏水的情況，并不只是黃雪山一家。

“后來我們建了個業主群，四期疊拼別墅的許多業主反映房子存在漏水的情況，而106戶型的房子最嚴重。”黃雪山告訴記者，他查看了自家房屋漏水情況，有五六個漏點，“兩個衛生間、兩個臥室，以及餐廳均存在漏水的現象”。

“我當時看到的情形是，精裝修的房子，墻壁是黑糊糊的，整個房間散發出嗆人的霉變味。”黃雪山稱，四期a組團戶型，一棟疊拼別墅共有17戶，他購買的兩居室房子位于一樓，有個獨立的小院。

業主代表譚香梅也告訴記者，她家的房子漏水最嚴重，“不僅是地表隱蔽插座開關被雨水浸泡，而且自己添置的紅木家具等也被泡壞”。

記者在四期疊拼別墅業主家隨機走訪查看，證實了業主的上述說法。在記者隨機走訪的一住戶家，女業主告訴記者，她家房子也存在漏水情況，雖然開發商對房屋漏水處進行了維修，但目前還沒有經歷過大雨天氣的檢驗，還不能完全證明漏點修補好。

業主譚香梅家也正在重新裝修，她指著房頂多處漏雨處告訴記者，整個房子有多處漏雨，墻壁遭雨水浸濕霉變嚴重，家具基本上都被泡壞了，房屋開關插座也重新更換，損失較重，“我家重新裝修都花了35萬多元”。

在業主黃雪山家，漏點維修工程仍未結束，家里顯得格外凌亂。“維修了半年之久，原來的漏點維修后仍然存在漏雨的情況。”黃雪山稱。

上述業主代表向記者表示，萬科森林度假公園四期a組團疊拼業主近300戶，有60%-70%的業主家出現漏水現象。而在記者采訪結束后，業主代表又多方求證后告訴記者，房屋漏水的主要是疊拼別墅住戶，a組團疊拼283戶，高層50戶，物業排查105戶，漏雨住戶有57戶。

“從去年12月10日至今年6月10日，房屋維修長達半年之久，我也在賓館住了半年多。”業主黃雪山告訴記者，雖然住賓館的費用是開發商承擔，但按照賓館的房間價格計算，房費差不多為35萬元，就是按照賓館打折價，也超過了26萬元的住宿費。

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開發商：基本都維修好了

被水泡壞的地表插座       陳標志 ? 攝

針對業主的上述說法，萬科森林度假公園物管公司及開發商相關負責人也進行了回應。

萬科森林度假公園一名物業負責人告訴記者，業主反映房屋漏水的情況確實存在，這種情況也是物業方面發現的，“但具體情況需要向開發商了解，他們那邊有專門負責處理漏水問題的負責人。”

“我們有問題不回避，存在問題幫業主解決。”開發商一名專門負責處理房屋漏水問題的負責人也向記者表示，業主房屋漏水的問題基本上已經處理好了，還有少部分業主房子漏水問題正在處理。但存在房屋漏水的業主究竟有多少家，該負責人沒有正面回答。

此前業主接受記者采訪時表示，房屋存在漏水的原因包括“項目趕工期質量問題”、“房屋結構設計不合理”等。針對此說法，開發商相關負責人回應稱，“這個原因不好說”。

記者了解到，目前業主與開發商存在的最大分歧是：有業主要求開發商將“5年質保期”延長為“10年質保期”；而開發商認為“不能因為這個問題而向業主‘開口子’”。

“我們不可能向他（提要求的業主）開這個口子，開發商要面對那么多業主。”該負責人稱，國家規定的質保期就是5年，雖然海南出臺了相關地方標準，但是指該標準出臺后的新開工項目，在設計要求上要達到10年防水標準。

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“5年質保”和“10年質保”

萬科森林度假公園四期疊拼別墅外觀    陳標志 ? 攝

記者了解到，今年7月1日，我國首個地方標準——《海南省建筑工程防水技術標準》（簡稱“標準”）正式實施。專家此前解讀該標準稱，國家標準是不少于5年，海南出臺的地方標準是不少于10年，設計方案要能夠滿足10年以上的設防需求，使用的材料要滿足10年以上的使用壽命，施工質量要確保10年以上不出問題。

這個被稱作為“全國最嚴”的建筑工程防水地方標準，源于海南“高溫、高濕、高鹽、高輻射、多暴雨、多臺風”的特殊氣候條件。

海南省住建廳副廳長劉聯偉曾表示，建筑滲漏水問題突出，給人民群眾的工作和生活帶來了非常多的不方便，既不利于國際旅游島建設，也不符合自由貿易區和自由貿易島的高質量發展要求。

多名不愿具名的房地產行業人士告訴記者，房屋防水問題是建筑行業的通病，每一個樓盤項目或多或少存在滲漏水問題，但萬科森林度假公園四期疊拼別墅出現的大面積漏水問題，確實比較少見。

“我們提出的10年質保期，是合情合理的，開發商不同意，說明他們對自己沒有信心。”黃雪山告訴記者，按照他們的同期購房價格，能在三亞市中心購買到很好的房子了。

目前，就房屋漏水修補、房屋質保期等問題，業主仍在與開發商協商中。記者將進一步關注。

（應受訪對象要求，本文所涉業主均為化名。）