一拍一修是維修領域的O2O平臺，服務的對象主要是家庭用戶及大量的中小企業(yè)客戶。
用戶通過自己手機可以方便地實現(xiàn)拍照報修，隨時找到附近的維修門店及服務師傅，通過平臺得到放心及時專業(yè)的上門服務。
今后我們所做的為一個行業(yè)性的云平臺，類似維修領域的淘寶，那么這個領域的方方面面都是要服務到的對象，
主要的服務對象為：家庭用戶 、 企業(yè)用戶、 維修網(wǎng)點、 維修師傅、零配件供貨商、回收企業(yè)等。

滿足目標用戶或客戶需求的產(chǎn)品或服務模式說明

通過一拍一修，形成整個維修生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)再造。根據(jù)不同的階段形成不同的閉環(huán)：
1.初期的閉環(huán)：客戶加入微信或APP，進行報修咨詢，平臺接待客戶，派發(fā)給維修師傅或維修網(wǎng)點。線下交易。
2.中型的閉環(huán)：實現(xiàn)信息的深度對接與匹配，用手機等移動終端實現(xiàn)在線支付，實現(xiàn)全面的O2O。
3.完整的閉環(huán)：為生態(tài)內(nèi)所有的維修企業(yè)、維修個人、配件廠商、增值服務商、個人用戶企業(yè)用戶提供完備的維修咨詢、上門服務、設備資產(chǎn)管理等服務，形成行業(yè)的云平臺。

讓我們用自身家庭的維修來做個類比：我們自己家庭每年的修理費用按保守估計，一年一次，花費100元。全國城鎮(zhèn)家庭2億（14億人口，4億家庭，城鎮(zhèn)農(nóng)村各半）。總服務收入的市場200億。我們的運營平臺在每次服務中以收費10元計算，總收入達20億。以10%的市場份額計算，收入在2億。這里還不包括大量的中小企業(yè)的IT維修，及綜合上門維修。此項目的盈利主要有以下幾個來源：
1.每次上門維修后的收入提成或信息費扣除（類似搖搖找車，e代駕的平臺分成模式，會根據(jù)情況確定額度及推出時間）。
2.承接企業(yè)的IT服務外包（企業(yè)將綜合維修服務外包給一拍一修平臺，平臺根據(jù)每次訂單的服務需求，分派調(diào)度給師傅進行具體服務，按月結算）；
3.承接各類連鎖機構（例如肯德基、福奈特洗衣店、宏狀元粥店等）的維護總包。（此類連鎖機構服務網(wǎng)點分散，各門店的IT設備等常年都需要外包維護，客戶任何門店產(chǎn)生的服務需求都可以由一拍一修平臺進行調(diào)度，安排最近的人員進行上門處理）。
4.IT家電廠商的售后總包（許多生產(chǎn)廠家在推出產(chǎn)品上市的同時，必須建立與之相應的售后維修隊伍，一拍一修來承接廠家售后服務，實現(xiàn)雙贏）
5.基于用戶數(shù)據(jù)分析后的二次銷售。（用戶發(fā)現(xiàn)維修不劃算了，往往根據(jù)師傅的推薦購買其他新設備，師傅的推薦給商鋪導流） 國外同行及相近的網(wǎng)站：
Handybook.com 家政服務家庭維修服務的預約平臺，2012年完成200萬美元的種子投資。
Angie's List  服務點評類網(wǎng)站，2011年11月上市，2013年市值11億美元。其對服務的點評與一拍一修中的服務點評非常相似。
Friend trusted 家庭維修在線中介服務 融資情況不詳。 其用戶體驗的流程為：當用戶有維修需要的時候，打開軟件把家里的問題拍下來，寫一段簡短的描述和家庭地址，F(xiàn)riend trusted會從自己建立的家庭維修服務名單中索引，找到至少三個和用戶距離最近的工人，讓工人們以先報價的方式來描述自己的職業(yè)背景、價格、每個工人的信息背后也有此前用戶的評價系統(tǒng)，由用戶來決定選哪一個人。
國內(nèi)同行：
由于維修市場很龐大，形成了多種維修連鎖發(fā)展的模式，概括為幾大類：
IT公司的連鎖加盟的模式：如聯(lián)想的樂享3C，聯(lián)邦IT服務，螢火蟲，及時雨，易幫等
家電企業(yè)的連鎖加盟的模式： 快易點，賽維等
特點為：擅長各自的領域，以自建實體網(wǎng)點為主。
南方同行，基于網(wǎng)站模式的平臺：1f5要服務網(wǎng)（杭州），報修一站通（上海） ：
要服務網(wǎng)業(yè)務方位主要涉及電器安裝維修等售后服務，為消費者、服務商、生產(chǎn)或電商企業(yè)搭建平臺。報修一站通主要幫助上海市民解決水貨，三無產(chǎn)品等的維修難的問題。
北京同行： 家電管家APP：以手機上門維修為切入點，實現(xiàn)保內(nèi)保外的手機的全面維修。 目前獲得百萬量級的天使投資。
小跑生活APP：面向家庭的搬家、小時工、維修服務，目前獲得個人近百萬的天使投資。
四川成都： 找小工APP，建立勞動力市場的平臺，為家庭用戶提供搬運、維修等服務，獲得了天翼創(chuàng)投的支持。