說這樣的話本是很不應(yīng)該的，但此時此刻真的是我的心聲。

五月底，我們迎來了這樣一個客戶，他在漢陽五里漢城，好像是一個獨身的女人，家里還有兩個老人。當(dāng)她們找到我時，我當(dāng)時正忙，后來按排到了六月中旬。鑒于答應(yīng)他們的時間比較晚，我在合同中向他們申請減免了300元。

施工第一天，客戶說現(xiàn)金不夠，在合財簽訂時并沒有付款，我也沒有在意，直到下午，我接到了一個自稱是他哥哥的電話，他簡單問了一下我們的施工，后來就十分堅決的告訴我們，必須重新做。我耐心向了講了很長時間，但是解決好像沒有用，他最后十分明確的跟我說：你們要么就不要做，要做就必須按我說的做！聽到他的話，我也開始氣憤了！首先，你沒有到現(xiàn)場就否定我們的方案，這對我們來講是不公平的；二，我們不可能按照你的方案施工而還為你承擔(dān)保修責(zé)任，你有方案完全可以不用我們，你只需要工人。我們也不會接受你的方案，更不會為你的方案買單。

解決沒有結(jié)果，我只能無耐的選擇放棄。

后面我就不想說了，其實越說越氣憤，最后我們沒有與其講任何條件，我們離開了。在這里，我有幾點想說的：

作為防水企業(yè)，我們應(yīng)該有自己的原則與底線，我們不是缺生意，更不是少不了哪一個生意，但是我們要是沒有了做生意的原則，我想自討苦吃的永遠是自己。

一，必須與客戶做明確的交流，不能再有任何欺騙或者隱瞞。

二，必須與客戶簽訂合約，相互約束，明確責(zé)任

三，付款是生意的第一步，沒有付款就不是生意

四，公道做事，誠信做人，當(dāng)你做到了時，遇到的卻還是困難時，你可以選擇放棄！不能理解你，不能尊重你，你還指望他什么？

對于客戶我也有幾點想說：

一， 選擇很重要。你的選擇決定了你后面的一切。如何選擇，請睜開你的慧眼，敞開你的心扉

二， 信任很重要。如果你帶著不放心，糾結(jié)于過程，那么與你合作的也很煩很矛盾。他們在為你工作，當(dāng)你讓他們找不到北時，你也別指望他們帶給你驚喜

三， 誠信很重要。與你合作可以是你的朋友，但他們絕對不等同與你的親人，他們有要求，有戒意。所以你答應(yīng)他們什么就要做到什么，并請按時按量，只增不減！

四， 做一個有主見的人。

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